Эволюция применения искусственного интеллекта в психологии и психотерапии

Анисимов Е. Г., Плешаков В. А.

Аннотация. В статье рассматриваются исторические предпосылки, современное состояние и перспективы применения искусственного интеллекта (ИИ) в психологии и психотерапии. Проанализированы ключевые направления использования ИИ: чат-боты поддержки, мониторинг психического состояния, автоматизация психодиагностики, исследование расстройств с помощью анализа данных. Выделены актуальные ограничения, включая этические вопросы, проблемы конфиденциальности, сложность формализации терапевтического процесса и невозможность полноценной замены человеческого контакта. На основе концепций «слабого» и «сильного» ИИ предложен прогноз развития технологий – от персонализированных помощников и VR-терапии до гипотетического создания автономного ИИ-терапевта, обладающего элементами субъектности. Подчёркивается, что ИИ остаётся инструментом, расширяющим возможности специалиста, а фундаментальной основой терапии продолжает быть подлинное человеческое взаимодействие.

Ключевые слова: искусственный интеллект, психотерапия, чат-боты, машинное обучение, ИИ, этика ИИ, виртуальная реальность, цифровая психиатрия, кибертерапия

Для цитирования: Анисимов Е. Г., Плешаков В. А. Эволюция применения искусственного интеллекта в психологии и психотерапии / Е. Г. Анисимов, В. А. Плешаков // Электронный научно-публицистический журнал «Homo Cyberus». 2024. № 1-2 (16-17). [Электронный ресурс]. URL: http://journal.homocyberus.ru/Anisimov_EG_Pleshakov_VA_1-2_2024

Научная статья

УДК 159.9.072:004.8

Психологические науки

5.12.1. Междисциплинарные исследования когнитивных процессов

Original article

The Evolution of Artificial Intelligence Applications in Psychology and Psychotherapy

 Anisimov E. G., Pleshakov V. A.

Abstract. The article examines the historical background, current state, and prospects of using Artificial Intelligence (AI) in psychology and psychotherapy. Key areas of AI application are analyzed: support chatbots, mental state monitoring, automation of psychodiagnostics, and the study of disorders through data analysis. Current limitations are highlighted, including ethical issues, privacy concerns, the difficulty of formalizing the therapeutic process, and the impossibility of fully replacing human contact. Based on the concepts of "weak" and "strong" AI, a forecast for technology development is provided – from personalized assistants and VR-therapy to the hypothetical creation of an autonomous AI-therapist possessing elements of agency. It is emphasized that AI remains a tool that extends the capabilities of the specialist, while the authentic human interaction continues to be the fundamental basis of therapy.

Key words: artificial intelligence, psychotherapy, chatbots, machine learning, AI, AI ethics, virtual reality, digital psychiatry, cybertherapy

For citation: Anisimov E. G., Pleshakov V. A. The Evolution of Artificial Intelligence Applications in Psychology and Psychotherapy / E. G. Anisimov, V. A. Pleshakov // Electronic scientific journal «Homo Cyberus». 2024. № 1-2 (16-17). [Electronic resource]. URL: http://journal.homocyberus.ru/Anisimov_EG_Pleshakov_VA_1-2_2024

 

 

Введение

Потребность в эффективной и доступной психотерапии делает технологии искусственного интеллекта (ИИ) одними из наиболее динамично развивающихся направлений в области защиты психического здоровья. Интеграция ИИ в психотерапевтическую практику обещает повысить точность диагностики, персонализировать лечение, расширить доступ к помощи и оптимизировать работу специалиста. Однако стремительное развитие опережает осмысление этических, правовых и методологических последствий такого синтеза. Возникают вопросы о границах компетенции ИИ, безопасности данных, возможности формирования терапевтического альянса между человеком и машиной и, в конечном итоге, о будущем профессии психотерапевта.

Данная статья представляет собой краткий аналитический обзор ряда источников [1-10], целью которого является систематизация исторического опыта, актуальных возможностей и ограничений, а также прогнозирование перспектив применения ИИ в психотерапии. Работа структурирована в соответствии с логикой развития темы: от обусловленности и истории внедрения ИИ к анализу современного инструментария и, наконец, к философско-прогностическому осмыслению его будущей роли.

Исторический контекст внедрения ИИ в психологию и психотерапию

Будучи созданным и развивающимся на стыке наук о человеческой психике, наук об информации, математики и прикладных компьютерных наук – ИИ в психологии и психотерапии представляет собой сложный комплекс технологий.

Развитие ИИ в психологии и психотерапии детерминировано несколькими взаимосвязанными факторами: прогрессом вычислительной техники и алгоритмов машинного обучения, углублением нейронаучных и психологических исследований, успешным внедрением ИИ в общую медицину и совершенствованием технологий обработки естественного языка. Перспективность применения ИИ обусловлена его потенциалом в повышении скорости и точности диагностики, систематизации контент-анализа, индивидуализации терапевтических планов, автоматизации рутинных задач и, как следствие, снижении стоимости услуг.

История практического применения ИИ в психологии и психотерапии берёт начало в 1960-70-х годах с создания Джозефом Вайзенбаумом программы ELIZA, имитировавшей диалог в духе клиент-центрированной терапии. ELIZA использовала методы нейролингвистического программирования (НЛП) и анализа речи для поддержания диалога с клиентами.

В 1980-90-е годы появились экспертные системы для диагностики и первые прототипы терапевтических чат-ботов (Dr.Sbaitso, Virtual Therapist и др.). Сначала были созданы программы, которые могли анализировать текстовые сообщения и диалоги, чтобы определить наличие психических заболеваний и помочь врачам в их диагностике и лечении. А потом программы, которые предоставляли пользователям возможность вести диалог с компьютером, который использовал алгоритмы машинного обучения для анализа сообщений и ответов пользователя, предоставляя в ответ советы и рекомендации по решению психологических проблем.

Начало XXI века ознаменовалось развитием виртуальных терапевтов и анализом больших данных (Big Data) для выявления паттернов психических расстройств, в том числе по активности в социальных интернет-сетях.

2010-е годы принесли фокус на предиктивную аналитику для оценки рисков, активное использование виртуальной (VR) и дополненной (AR) реальности в лечении фобий, а также обострение дискуссий об этике и защите приватности.

Публичный дискурс посвящён бурно развивающейся в настоящий момент сферы чат-ботов типа ChatGPT и одновременно вопросам этики и ответственности ИИ [4].

Современные возможности ИИ в психотерапии: инструментарий и сервисы

Современный спектр применений ИИ в психотерапии можно классифицировать по нескольким ключевым направлениям:

  1. Бот-психотерапевты. Круглосуточные чат-боты (например, Woebot (https://www.wysa.io/wysa), «Виртуальный психолог Лея» (https://leahelps.ru), «Фил» и «Эби» (https://smartreading.ru/bots), основанные на языковых моделях и принципах когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). Они обеспечивают поддержку, психообразование, проводят короткие сессии, а также выполняют функцию навигации, перенаправляя пользователя к живому специалисту.
  2. Мониторинг психического состояния. Системы, анализирующие поведенческие и физиологические данные (активность, сон, ЧСС, речь, мимику) для раннего выявления симптомов депрессии, тревоги, стресса. Примеры включают разработки Apple, системы визуальной диагностики (пермская компания «НВ-Эмоции») и сервисы вроде Huawei Health.
  3. Исследование психических расстройств. Применение ИИ для анализа нейровизуализационных данных (фМРТ, МРТ) с целью выявления биомаркеров и паттернов, ассоциированных с конкретными заболеваниями (шизофрения, биполярное расстройство), что повышает точность диагноза.
  4. Автоматизация психодиагностики и документооборота. Обработка стандартизированных тестов, генерация протоколов и отчётов, визуализация прогресса терапии (например, Psychometric Expert).
  5. Сервисы самопомощи. Мобильные приложения (например, «Анти-стресс и здоровье», «Анти-депрессия» и «Отношения» компании iCognito, «АнтиТревога», «АнтиПаника Lite», «АнтиПаника Pro» и «АнтиДепрессия» от Союза охраны психического здоровья, Norbu Stress Control (AI-наставник для осознанного управления стрессом), AVE (нацеленное на улучшение качества жизни на основе работы с мотивацией и привычками), Charisma («помогает сделать счастье полезной привычкой» при помощи коротких курсов и заданий экспертов в области здоровья, медитации и личностного развития), April (мобильное приложение для улучшения качества жизни за счёт психологической помощи и развития эмоционального интеллекта, LogTime (онлайн-дневник для повышения осознанности и продуктивности – сервис работает в привязке к личным целям и задачам: помогает планировать их, визуализирует процесс достижения и предлагает инструменты самоанализа)), предлагающие курсы по управлению эмоциями, медитации, развитию осознанности и формированию привычек с элементами адаптивного взаимодействия.

Актуальные ограничения и вызовы применения ИИ в психотерапии

Несмотря на потенциал, внедрение ИИ в психотерапии сталкивается со значительными барьерами, среди которых:

  • Технико-экономические – речь идёт о высокой стоимости и сложности разработки специализированных решений.
  • Методологические – это дефицит качественных, репрезентативных и этически собранных данных для обучения моделей. Принципиальная сложность формализации многих психотерапевтических процессов (перенос, контрперенос, работа с телесным опытом), что ведёт к упрощению и возможным ошибкам в нестандартных ситуациях.
  • Этико-правовые – критические риски, связанные с конфиденциальностью и безопасностью персональных данных клиентов. Проблема алгоритмической предвзятости и ответственности за ошибочные рекомендации или диагнозы. Отсутствие адекватной правовой базы.
  • Терапевтические – ограниченность областей применения (психоанализ, телесно-ориентированные и арт-терапевтические методы плохо поддаются автоматизации). Недостаток истинно индивидуального подхода, учитывающего уникальный субъективный опыт.
  • Антропоцентрические – ключевым ограничением остаётся потребность человека в человеческом контакте. ИИ не способен на подлинную эмпатию, настоящее со-переживание и установление терапевтического альянса, основанного на взаимной человеческой встрече. Высок риск разочарования и обесценивания терапии при обнаружении факта взаимодействия с машиной.

Перспективы: от «слабого» к «сильному» ИИ в психотерапии

Прогноз развития можно строить, опираясь на дихотомию т. н. «слабого» (инструментального) и т. н. «сильного» (автономного, обладающего сознанием) ИИ.

Если говорить о перспективах «слабого» ИИ в ближайшем и среднесрочном психологическом и психотерапевтическом будущем, то это:

  • персональные ИИ-помощники и коучи (гиперперсонализированные системы, адаптирующиеся под динамический профиль клиента),
  • продвинутая интеграция с VR/AR (генерация индивидуализированных виртуальных и/или фиджитал-сред для экспозиционной терапии, отработки социальных навыков и пр.),
  • ИИ в обучении и супервизии (тренажёры для психологов, системы анализа сессий на соответствие этическим и методическим стандартам),
  • преодоление коммуникативных барьеров (перевод в реальном времени в рамках общения носителей разного языка в системе клиент-специалист, трансляция речи в тактильные сигналы или язык жестов, что откроет терапию для людей с ограниченными возможностями),
  • интегративный экспертный советник (система, предлагающая терапевту гипотезы и интервенции с позиции разных психологических школ, от которых специалист отталкивается в совей работе).

Если говорить о гипотетических перспективах «сильного» ИИ, т. е. предлагать долгосрочный прогноз в психологическом и психотерапевтическом будущем, то это:

  • ИИ как ко-терапевт и автономный терапевт. Речь идёт о создании системы, обладающей атрибутами субъектности – самосознанием, внутренней мотивацией, способностью к эмпатии (или её сложной симуляции). Это поднимает вопросы о программировании «потребностей», «ценностей» и «ответственности» машины,
  • работа с телесностью. Преодоление данного ограничения через развитие робототехники (физическое воплощение ИИ) или нейроинтерфейсов (глубокое погружение клиента в виртуальность),
  • генерация новых теорий. Способность ИИ анализировать комплексные мультимодальные данные (генетика, нейробиология, поведение, социальный контекст) для выявления ранее неизвестных закономерностей работы психики и создания новых интегративных терапевтических моделей,
  • риски эмоциональной зависимости. Формирование патологической привязанности клиентов к «идеальному» виртуальному собеседнику, что может вести, например, к социальной изоляции.

Заключение

Искусственный интеллект уже сегодня является реальностью психологической и психотерапевтической практики, выступая в роли инструмента для поддержки, диагностики, мониторинга и самопомощи. В ближайшем будущем его роль может расшириться за счёт углублённой персонализации, интеграции с иммерсивными технологиями и поддержки принятия решений специалистом. Однако принципиальные ограничения, связанные с невозможностью замещения человеческого контакта, эмпатии и ответственности, а также с этическими и правовыми вызовами, определяют ИИ как мощный вспомогательный, а не замещающий ресурс. Даже в гипотетической перспективе «сильного» ИИ видовой барьер и фундаментальная «инаковость» машины сохраняют уникальную ценность терапевтических отношений в системе «человек – человек».

Будущее психологии и психотерапии будет формироваться в диалоге между технологическими возможностями и гуманистическими основами профессии. Задача современного сообщества – активно участвовать в этом диалоге, обеспечивая этичное, безопасное и эффективное внедрение технологий, где в центре всегда остаётся благо и автономия человека. В будущем ожидается расширение использования ИИ в создании терапевтических программ, психологических технологий повышения качества жизни клиентов психотерапии.

 

Список источников

1. Therapist Chatbots: Top Use Cases & Challenges [Электронный ресурс]. URL: https://research.aimultiple.com/therapist-chatbot/

2. Анисимов Е. Г. Психотерапия и искусственный интеллект / Е. Г. Анисимов // Психологическое консультирование Онлайн. 2023. № 2. С. 111-142.

3. Баррат Д. Последнее изобретение человечества: Искусственный интеллект и конец эры Homo sapiens /Д. Баррат. Москва: Альпина нон-фикшн, 2015. 304 с.

4. Бредихин С. С., Морозова А. А. Этический кодекс нейросетевой эпохи / С. С. Бредихин, А. А. Морозова //Электронный научно-публицистический журнал «Homo Cyberus». 2023. № 2 (15). [Электронный ресурс]. URL: http://journal.homocyberus.ru/Bredikhin_SS_Morozova_AA_2_2023

5. Доклад Савиной М. А. «Применение искусственного интеллекта в психиатрии: проблемы и перспективы» на базе семинара «Искусственный интеллект в мире людей» 25 марта 2022 г. [Электронный ресурс]. URL: https://phc.hse.ru/humai/news/581284032.html

6. Искусственный интеллект // Википедия [Электронный ресурс]. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Искусственный_интеллект

7. Кан Л. В., Кузнецова Ю. М., Чудова Н. В. Экспертные системы в области психодиагностики / Л. В. Кан, Ю. М. Кузнецова, Н. В. Чудова // Искусственный интеллект и принятие решений. 2010. № 2. С. 26-35.

8. Меновщиков В. Ю. Психологическое интернет-консультирование / В. Ю. Меновщиков. Москва: Смысл, 2019. 488 с.

9. Плешаков В. А. Киберсоциализация человека: от Homo Sapiens’а до Homo Cyberus’а. Монография. / В. А. Плешаков. Москва: МПГУ, 2012. 212 с.

10. Червинская К. Р. Экспертные психодиагностические системы как инструмент решения задач экспресс психологической диагностики / К. Р.Червинская // Ученые записки университета им. П. Ф. Лесгафта. 2009. № 12, С. 111-114.

 

© Анисимов Егор Германович, Плешаков Владимир Андреевич

 

ДЛЯ ЦИТИРОВАНИЯ:

Анисимов Е. Г., Плешаков В. А. Эволюция применения искусственного интеллекта в психологии и психотерапии / Е. Г. Анисимов, В. А. Плешаков // Электронный научно-публицистический журнал «Homo Cyberus». 2024. № 1-2 (16-17). [Электронный ресурс]. URL: http://journal.homocyberus.ru/Anisimov_EG_Pleshakov_VA_1-2_2024

 

FOR CITATION:

Anisimov E. G., Pleshakov V. A. The Evolution of Artificial Intelligence Applications in Psychology and Psychotherapy / E. G. Anisimov, V. A. Pleshakov // Electronic scientific journal «Homo Cyberus». 2024. № 1-2 (16-17). [Electronic resource]. URL: http://journal.homocyberus.ru/Anisimov_EG_Pleshakov_VA_1-2_2024